出荷後の開通手続きは新規の電話番号でお申し込みの場合とMNP転入によるお申し込みの場合で利用できるタイミングが異なります。

【新規でお申し込みの場合】
音声通話機能が利用できる状態でSIMカードをお届けします。
端末でのご利用の際には、初期設定が必要です。
初期設定が完了後、音声通話がご利用できます。

【MNP転入によるお申し込みの場合】
商品到着後、マイページより「MNP開通依頼」の手続きを行っていただきます。
開通作業・自動切り替え作業完了後、
初期設定を行っていただき次第、音声通話がご利用できます。

※開通作業・自動切り替え作業は、9:00～21:00に実施しております。
　時間外および終了時刻直前のお申し込みの場合、開通作業の実施は翌日となります。


初期設定の詳細は以下をご確認ください。


【その他注意事項について】

・SIMカードはお支払いなどのお申し込み手続き完了後、通常3日～5日程度でお届けしております

・土日祝をはさむ場合やお届け先が離島の場合などで配送にお時間をいただく場合があります